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Política de privacidad

Servicios de Teleasistencia, S.A (Atenzia), como responsable del tratamiento de sus datos, en cumplimiento de lo establecido en el REGLAMENTO UE2016/679 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaciónde estos datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecciónde Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa:

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Le informamos que los datos personales obtenidos a través de los formularios de recogida de datos, tanto a través de la web https://www.senzia.care/ como a través de WhatsApp, serán tratados por Atenzia con el fin de darle respuesta a su solicitud de información y, en caso de que nos haya dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente, para enviarle comunicaciones comerciales de los servicios, recursos o productos que ofrece Atenzia a sus clientes, o mediante el apartado “Abrir chat de WhatsApp”. Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en el caso de contacto por WhatsApp en el que el destinatario es WhatsApp. Este tratamiento de datos es necesario para atender su solicitud y está basado en el consentimiento que Usted nos da al enviarnos su solicitud de información y al marcar la casilla de Aceptar recibir comunicaciones comerciales o mediante el apartado “Abrir chat de WhatsApp.” Los datos recogidos a través de este formulario y los que nos proporcione posteriormente serán conservados por Atenzia mientras gestione su consulta o,en caso de haber marcado la casilla correspondiente, hasta que usted revoque su consentimiento o se oponga a dicho tratamiento.

Si usted es una persona de contacto de un Usuario de algunos de los servicios prestados por Atenzia, le informamos que sus datos de contacto serán tratados por Atenzia, como responsable o encargado del tratamiento, con la finalidad de prestar el servicio de teleasistencia domiciliaria al Usuario del que Usted es persona de contacto. Sus datos, obtenidos del Usuario del que usted es persona de contacto, podrán ser comunicados, en caso de ser requerido o necesario y siempre en interés del Usuario, a entidades sanitarias, a servicios de emergencia (112, policía, bomberos, sanitarios) y a la administración pública con competencia en la materia. Este tratamiento de sus datos es necesario para proteger el interés vital del Usuario. Sus datos serán conservados con esta finalidad mientras se mantenga la relación del Usuario con Atenzia, o Usted o el Usuario soliciten la eliminación de sus datos como persona de contacto, o durante los plazos establecidos por la legislación sanitaria.

Transferencias Internacionales: No vamos a realizar transferencias internacionales.

Decisiones automatizadas: No hay decisiones automatizadas relativas a sus datos.

Derechos: Ud. puede ejercer los derechos que se detallan a continuación, dirigiéndose a Servicios de Teleasistencia, S.A. (Atenzia), sito en la Plaza Manuel Gómez Moreno, 2 - 7º,(28020 Madrid) o a lopd@atenzia.com, aportando documentación que acredite su identidad: